Resi e rimborsi

Refund Policy

In questa pagina trovi le informazioni relative a resi, cancellazioni e richieste di rimborso per gli ordini effettuati su Farmabio Boutique.

Ultimo aggiornamento: 2026

1. Politica generale sui rimborsi

Farmabio Boutique si impegna a garantire un’esperienza professionale e trasparente. Eventuali richieste di rimborso vengono valutate dal nostro servizio clienti secondo le condizioni riportate in questa pagina.

2. Richiesta di assistenza

Prima di richiedere un rimborso, il cliente è invitato a contattare il supporto clienti all’indirizzo: support@farmabio-boutique.com fornendo tutte le informazioni relative all’ordine.

3. Ordini danneggiati o incompleti

Se il prodotto ricevuto risulta danneggiato, incompleto o diverso da quanto ordinato, il cliente deve contattare il supporto clienti entro un tempo ragionevole dalla consegna.

4. Condizioni per eventuali resi

Eventuali richieste di reso possono essere valutate esclusivamente per prodotti non utilizzati, integri e nelle condizioni originali.

  • Prodotto integro e non utilizzato
  • Confezione originale disponibile
  • Richiesta inviata tramite supporto clienti

5. Prodotti non rimborsabili

Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al rimborso per motivi igienici, di sicurezza o per la natura del prodotto.

6. Tempistiche di valutazione

Una volta ricevuta la richiesta, il nostro team procederà alla verifica delle informazioni e fornirà una risposta nel più breve tempo possibile.

7. Modalità di rimborso

Qualora una richiesta venga approvata, il rimborso verrà elaborato secondo il metodo concordato dal servizio clienti.

8. Costi di spedizione

Eventuali costi di spedizione sostenuti potrebbero non essere rimborsabili salvo differenti disposizioni comunicate dal supporto clienti.

9. Annullamento ordine

Una richiesta di cancellazione ordine può essere effettuata prima che l’ordine venga elaborato o spedito. Dopo la spedizione potrebbero applicarsi condizioni differenti.

10. Mancata consegna

In caso di problemi relativi alla consegna, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti per ricevere assistenza.

11. Contatti supporto clienti

Per qualsiasi domanda relativa a resi, rimborsi o problematiche sugli ordini, è possibile contattare:

support@farmabio-boutique.com

12. Modifiche alla Refund Policy

Farmabio Boutique si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Refund Policy in qualsiasi momento senza preavviso.